ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КВАРТИРОЙ КАК ПРОЦЕСС

Обычно клиенты очень удивляются, когда мы отказываемся продавать их квартиры. Говорят, что так как мы риэлторы, продажей квартиры мы тоже можем заняться. Ведь лишняя копейка не помешает. Иногда просят сдать квартиру их знакомых, друзей, родственников. Просто сдать, без услуги управления. И тоже приходится отказывать. Кого-нибудь, сто тысяч раз проверенного, обязательно порекомендуем, но сами не возьмёмся. И вот почему…

Бизнес по управлению квартирами очень похож на стандартный риэлторский бизнес, но всё же это совсем другой процесс. Это даже список процессов.

В риэлторстве обычно как – сделку сделал, гуляй смело – готовь следующую сделку. Конечно декларируется какое-то дальнейшее сопровождение, но это всего лишь на уровне устных договоренностей и без каких-либо конкретных обязательств.

В доверительном управлении всё не так.

Сама сделка по аренде это всего лишь маленький скромный шажок. Всё самое интересное начинается потом.

К примеру, налаживание процесса оплаты арендной платы. Кажется, чего проще, приезжай да забирай. Но всё не так. Всё зависит от того, по какому договору собственнику предпочтительнее работать с агентством. В одном случае надо наличкой забирать, в другом обязательно требуется перечисление на расчетный счёт агентства, и никак иначе. И при этом надо сделать так, чтобы арендаторам было удобно платить. Ведь ясно как божий день, что чем проще расстаться с «денежкой», тем легче идут платежи. Соответственно тем меньше вероятность возникновения просрочки.

Или простой банальный вопрос о передаче показаний счетчиков. Конечно, передача показаний для большинства московских квартир стандартна и одинакова. Но существуют, к примеру, ПИК- комфорт, ВК- комфорт, различные ТСЖ и т.д., где всё по-другому. И сроки передачи другие. А в Подмосковье вообще полный разлад. В каждом городе свои правила, свои сроки, свои способы. И для того, чтобы все показания, корректно принимались и правильно учитывались нужна чёткая организация этого процесса.

Естественно в списке процессов по управлению есть сама процедура сдачи квартиры в аренду. Ведь надо правильно оценить возможную целевую аудиторию, правильно настроить рекламную кампанию и т.д. Но всё -таки это часть общего.

Вот почему многие агентства – многостаночники, что пытаются заняться доверительном управлением, в дальнейшем отказываются от этого. Потому как здесь совсем другая работа. Здесь нет такого понятия, как «от сделки к сделке», а идёт постоянный кропотливый контроль над ранее отлаженными процессами.